Lotteria

General information

昭和47年、東京日本橋に1号店が誕生して以来、ロッテリアは常にファストフードのリーディングカンパニーとして業界をリードしてきました。
ロッテリアと他社との相違点は、アメリカのチェーンスタイルをそのまま導入したのではなく、日本人の味覚や、食生活、地域性を経営方針に積極的に取り入れたことです。
そして何よりも、顧客本位の思想を貫き、Quality（品質）・Cleanliness（清潔）・Service（サービス）+Time（速さ）の基本四原則を通して、お客様が心から喜んでいただけるサービスの提供を目指す企業姿勢に、その原点があります。
ロッテリアでは、店舗の絞り込み、新メニューの開発、サービスの一層の向上など、基本の徹底を図ることで、"あたたかみのあるおもてなし"を実践しています。

●投稿に関して
投稿やコメントによるお問合せやご質問に対しての返信は行っておりません。
お問合せにつきましては、以下「お客様相談センター」へお願いいたします。

【当社・サービスに関するお問合せ】
お客様相談センター
https://www.lotteria.jp/inquiry/form/
お電話での問い合わせ：0120-070-612
（受付時間：平日午前9時～午後5時）※年末年始は除く