Rede Âncora

General information

Filiais e regiões: 15 centros de distribuição: RS, SC, PR, SP, RJ, ES, GO, BA, MG, MS, MT, PA, PE, AL e DF.

Fornecedores: 100 fornecedores homologados.

Principais: Bosch, Affinia, TRW, Magneti Marelli Cofap, Cinpal Rex, Fras-le, Mahle, Monroe e Axios, Corteco, Dayco, Delphi, Vox, IKS, Contitech, SPAAL.

Clientes ativos: 750 associados.

Segmentos atendidos: linhas leve e pesada.

Número de funcionários: 270 diretos e 7.500 indiretos.

Número de representantes: 750 lojistas que estão distribuídos em 364 municípios.

Inovações implementadas: Novo site institucional com endereço de todos os lojistas, acesso à Rádio Âncora (primeira rádio do segmento de reposição), implantação de sites de e-commerce para lojistas associados, plataforma com cursos técnicos que podem ser acessados via web.

Procedimento de garantia: procedimentos de garantias realizados de acordo com as fábricas homologadas.

Prazos de entrega: Entrega imediata para peças em estoque. O prazo máximo, quando não se tem peças no estoque, é definido pelas indústrias.

Índice de entrega: 100%.

Vantagens competitivas: Poder de conta conjunta, pedidos realizados 24 horas via internet, prazo diferenciado, as indústrias disponibilizam toda sua linha de produto para venda, ações no ponto de venda em conjunto com as fábricas, divulgação nas mídias do segmento, presente em 15 estados mais o Distrito Federal, atendendo mais de 310 municípios.

Serviços oferecidos: Estoque atualizado em tempo real, disponibilizado 24 horas por dia via portal de compras, atendimento personalizado, manual de identidade visual e PDV, capacitação de equipe de vendas por meio de treinamentos, site para lojistas.

Relacionamento com clientes: E-mails marketing enviados diariamente, plenárias nacionais e realizadas mensalmente, seminários sobre assuntos de interesses amplos, participação em feiras, palestras técnicas realizadas em parceria com as indústrias.

Responsabilidades social: Os 16 centros de distribuição possuem um programa de separação do lixo, que circula dentro dos centros de distribuição.

Ações online: Divulgação de ações estaduais no site da Âncora, divulgação de promoções/prazos/lançamentos via e-mail marketing, chats e conferencias online sobre temas específicos, endereço de todos os associados no site institucional.

Unidades:
Salvador (BA): Fone/Fax: (71) 3377-2575 / 3365-0216
Cariacica (ES): Fone/Fax: (27) 3239-7424 / 3336-9279
Várzea Grande (MT): Fone/Fax: (65) 3682-8010 / 3682-4403
Curitiba (PR): Fone/Fax: (41) 3039-8333 /3039-8555
Timbó (SC): Fone/Fax: (47) 3382-6968
Fortaleza (CE): (85) 3272-0010
Belo Horizonte (MG): (31) 3418-1898 / 3418-4970
Ananindeua (PA): Fone/Fax: (91) 3245-9889
Rio de Janeiro (RJ): Fone/Fax: (21) 3194-8700
São Paulo (SP): Fone/Fax: (11) 3313-8613 / 3313-7762
Taguatinga (DF): Fone/Fax: (61) 3404-6185 / 3404-6186
Campo Grande (MS): Fone/Fax: (67) 3342-1807 / 3342-7736
Recife (PE): Fone/Fax: (81) 3471-8991 / 4141-2897
Porto Alegre (RS): Fone/Fax: (51) 3024-7616
Maceió (AL): Fone/Fax: (82) 3353-2261
Goiânia (GO): Fone/Fax: (62)3294-5550 / 3295-5555